在旅游管理学院与实习实训基地的统筹安排下，旅游管理学院200余名实习生自今年6月进入实习单位实习。他们在实习中迅速调整心态并适应实习环境，积极参与实习酒店各部门接待工作，不仅锻炼了自己的专业实践能力，也在用实际行动为党的二十大献礼。

20级国际邮轮乘务01班赵琯琳、纪曼珍、马可可、刘怡彤等多名同学在校期间成绩优异，学习踏实认真，曾获文明学生、优秀班干部等荣誉。实习期间，他们通过自身的不懈努力，用真诚的热情和耐心细致的服务先后获得20余封表扬信和感谢信。

赵琯琳同学在烟台鑫广万豪酒店实习，先后在中餐厅和前厅部工作，作为酒店的疫情防控专员，她用真诚和耐心为客人解答酒店疫情防控注意事项，让客人对酒店细致入微的疫情防控工作留下了深刻的印象。纪曼珍同学也在烟台鑫广万豪酒店酒店餐饮部实习，她用娴熟的服务技能和热情友好的态度，收获了游客在酒店和美团网上的多次好评。马可可、刘怡彤同学在山东济南银丰华美达酒店实习期间，用热忱的服务态度和敬业精神，获得了宾客多次表扬和感谢。

赵琯琳在山东烟台鑫广万豪酒店前厅部实习

顾客对赵琯琳的表扬信

 纪曼珍在山东烟台鑫广万豪酒店前厅部实习时获得顾客好评

马可可在山东济南银丰华美达酒店中餐部实习

马可可收到的表扬信

刘怡彤在山东济南银丰华美达酒店中餐部实习时收到顾客的表扬信

 梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。在人才培养方面，旅游管理学院坚持校企合作“双主体”育人模式，从入学教育、专业实训到实习动员，全过程、全方位、渗透式融入职业内容，让学生在校期间练就过硬专业技能，为实习打下坚实基础。实习期间，该班辅导员兼专业实习指导老师朱晓娜多次与实习企业沟通，协调学生与实习单位之间的问题。为帮助学生快速完成学生身份到职业身份的角色转换，朱老师经常与学生电话沟通至深夜，疏导学生在实习中遇到的心理问题，引导学生顺利度过职业过渡期，逐步融入实习环境。

今后旅游管理学院将不断深化校企合作，加强对实习生的全过程管理，强化实习指导制度，提升学生的职业能力。通过高质量的职业教育助力更多的学生成长成才，以实际行动献礼党的二十大！