又是一年清明节,按照教育部“高职高专旅游管理专业教学标准”的要求,应我院教学实习基地清明上河园股份有限公司的用工需求,清明节前夕,管理系像往年一样,在杜寒主任统筹安排下,吴翔和郭鹏带领学生在清明上河园开展了为期一周的实践教学。
在真实的职业环境中,师生们不怕苦、不怕累,经过教师反复示范、学生模拟演练等“教、学、训一体”的实践教学,学生导游带团、讲解及酒店服务等实际操作技能产生了质的飞跃,达到了国家5A景区相关岗位职业标准的要求。按照清明上河园人事部的要求,清明文化节期间学生在景区讲解、咨询及酒店服务等岗位开展了顶岗实习,缓解了景区人力资源紧张的状况,其服务水平和敬业精神受到了景区领导和员工的高度评价。一些游客了解到他们的“导游”竟然是在校学生时,对学生的优良素质赞不绝口,对学院的人才培养质量给予高度评价。
应景区的要求,清明节过后的双休日,学生仍然服务在讲解、咨询及酒店服务的岗位上,管理系在真实的职业环境中开展实践教学已步入常规。